Megadewa88 portal,PT Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Indonesia menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat setelah terpaksa membatalkan 23 perjalanan kereta api akibat banjir yang mengganggu jalur operasional. Keputusan pembatalan diambil sebagai langkah antisipatif untuk menjaga keselamatan perjalanan serta keamanan penumpang.

Banjir yang terjadi di sejumlah titik lintasan rel menyebabkan kondisi prasarana tidak memungkinkan untuk dilalui kereta api. Genangan air dan potensi kerusakan pada jalur rel membuat perjalanan tidak dapat dilanjutkan sesuai jadwal, sehingga perusahaan memilih menghentikan sementara sebagian layanan hingga kondisi dinyatakan aman.

Manajemen KAI menjelaskan bahwa pembatalan tersebut berdampak pada beberapa rute perjalanan, baik kereta jarak jauh maupun layanan lainnya yang melintasi wilayah terdampak banjir. Petugas di lapangan terus melakukan pemantauan serta koordinasi dengan pihak terkait untuk mempercepat proses normalisasi jalur.

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI menyediakan layanan pengembalian tiket secara penuh bagi penumpang yang terdampak pembatalan. Selain itu, penumpang juga diberikan opsi penjadwalan ulang perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku, guna meminimalkan ketidaknyamanan akibat gangguan operasional tersebut.

Baca Juga:Presiden Prabowo Instruksikan Danantara Untuk Segera Bersihkan Perusahaan Milik Negara

KAI menegaskan bahwa keselamatan menjadi prioritas utama dalam setiap keputusan operasional. Perusahaan memastikan akan kembali mengoperasikan perjalanan kereta api setelah kondisi jalur dinyatakan aman dan layak, sembari terus menyampaikan informasi terkini kepada masyarakat mengenai perkembangan layanan.